业内人士向壹娱观察解释，相关方先刷高了电影在第三方售票平台上的预售票房，从而给影院以及观众造成一种影片很火的印象，紧接着影院便会调高排片，观众担心买不到好的位置、场次，也会提前购票，从而进一步拉高了预售额和热度，形成了一个循环。而夜间再通过票务平台的退票渠道退票，但由于此时已经售出较多影票，故影院无法临时更改场次。更为严重的是，许多影院受28日的火热影响，提高了该片在29日的排片，而这些影片的预售情况同样存在注水的可能。
《后来的我们》在淘票票渠道也有退票出现，因此目前没有证据证明此事为猫眼所为。
北方某影城经理告诉壹娱观察，28日当天他所管理的影城原本销售额达到了2万7，其中《后来的我们》约为2万左右，但晚间却出现了75起通过猫眼的退票，约占当天《后来的我们》售票总额的10%。他表示这样的情况十分罕见，“从来没遇到过这么多(退票)。”
据了解，目前多家影城已经紧急关闭了票务平台退票功能，其中一些影城还出台规定称将限制每个场次的退票张数。
而通过加预售来带动热度，并不是此次《后来的我们》营销中唯一可能存在的问题。28日早些时候，壹娱观察注意到，《后来的我们》豆瓣评分由开分时的7分一路下跌，并最终停留在了晚间的6.5左右，半天时间评分下降0.5，这种情况实属罕见。
随后，壹娱观察收到爆料称，《后来的我们》存在豆瓣刷分情况，有水军团队以一条1.5元的价格在给《后来的我们》等影片刷好评。同时有豆瓣大V向壹娱观察证实，《后来的我们》存在规模购买豆瓣大V好评的情况，短评300，长评1000，并且在上映当日发布了不少。
按照《电影促进法》中的相关规定，“电影发行企业、电影院等应当如实统计电影销售收入，提供真实准确的统计数据，不得采取制造虚假交易、虚报瞒报销售收入等不正当手段，欺骗、误导观众，扰乱电影市场秩序。”如果上述情况能够得到证实，那么相关方将有可能遭受进一步处罚。
据4月30日上午《中国电影报》的消息称，电影局经过分析，已初步认定电影《后来的我们》退票情况确有异常，具体问题尚待研判。
而一直密切关注退票事件的知名电影类微博大V“电影票房”则在30日中午发布微博，称“我真的不想再谈了，有些事我不想说，也不愿意说，而不是我说不过你/你们，你们了解的始终只是传出去的一点边角料，信息都不对等……”同时，“电影票房”还补充称“之前预留的一个陷阱可能被触发了，你们根本不会懂我的感。”引发网友粉丝们的猜测。
针对自己导演的第一部电影退票异常所引发的争议，刘若英本人目前尚未独立发声，但奶茶在30日中午微博点赞了作家陈文茜的一条微博内容，该微博内容说“每个人在历史中，都只是一粒沙。差别只是这一生，你用它来为他人、或为自己铺路：还是用沙来遮敞他人包括自己的眼睛。最终免不了眼睛揉进了沙子。而历史因此不得不为此流了泪。”我们可以从中看出奶茶对于此事的态度。
虽然退票异常事件还在持续发酵，但《后来的我们》上映以来已轻松突破10亿票房，打破众多记录，不过相比首日2.8亿元的超常表现，《后来的我们》后期走势还是受到了退票异常事件的影响，有下行的趋势。不管最终结果如何，相信作为初次指导的刘若英来说，围绕该片的各种情况都将是一次奇妙的体验过程。
