最近几天，杨小姐一个人跑到医院讨说法。医院说给我免费重新做，但我还敢在这里做吗?我的鼻尖没了，像个‘猪拱嘴’一样，我都不敢再见男朋友。医院多个负责人和她接触过，从开始愿给8千元又提到1万，但杨小姐对医院的方案表示完全不能接受。
15日上午，情绪激动的杨小姐再次到医院，在医院大厅向其他患者展示自己现在鼻子模样，医院工作人员劝阻无效后，拨打了110报警。
医院回应
朝天鼻非手术造成
愿免费修复补助三万元
15日下午，记者随杨小姐来到这家医院，表明身份后医院委派一位黄女士就此接受了采访，主刀秦医生并未露面。
据黄女士介绍，杨小姐于1月11日到医院进行了假体隆鼻、假体垫下巴手术，术后恢复一星期，由于植入的假体与身体机能不符，杨小姐的身体出现了排异反应。但这属于个体差异，就像有些人会对某种化妆品过敏一样。出现这种情况后，医院随即安排医生再次为其进行手术，取出了安装在鼻子和下巴内的假体。
假体取出后，杨小姐被安排留院恢复观察。
对于杨小姐自称像猪拱嘴的模样，黄女士解释，首先杨小姐本身就有俗称的朝天鼻，医院拍有手术前的对比照片。取出假体后，没有假体支撑的鼻子鼻头上移，这是术后出现的疤痕挛缩，导致鼻中线上移。但等恢复几个月后，就不会是现在这个模样了。
手术本身存在风险，杨女士身体出现排异反应，并不是手术失败造成的，但医院也愿意承担结果。黄女士表示，术后院方曾与杨女士进行沟通，方案是等恢复期后再为其免费修复，且杨小姐可任选医生，或者医院外的专家，也可以请到医院来免费给她重新做，之前的费用已经免掉，其他结构做的分期付款也帮着取消了，在此基础上还将给3万元的补助费用。
不过，这个方案当场被杨小姐拒绝了。记者了解到，杨小姐的诉求是要求赔偿30万。
