大妈第四次到银行退款
银行：工作失误 对储户表示歉意
银行是怎样弄错了，又是怎样发现的?记者采访到该银行一名副主任施伟，“罗大妈在取定期时，银行将定期转到了银行卡上，就将现金给了大妈。但实际上银行还应该从卡上下账。后面这套工作就没做完。”施伟告诉记者，确实是银行的工作失误，给大妈带来不便，也一再表示歉意。“工作人员在扎帐时，发现不对，就及时联系了大妈。而大妈打客服电话咨询和来对账，是工作人员没了解清楚情况。”
施伟继续解释说，一卡通是将以前的定期存折当成了借记卡的子卡，借记卡是主账户。要从子卡取款，要先转账到主卡上，然后从主卡上取款。“储户若有疑问，最好是咨询办理业务的网点，若给统一的客服打电话，她们不知道具体情况，会出现解释不清楚的情况。”
小编提醒：莫名多了5万块钱,是别人汇错，或者是银行汇错，如果你用了这笔钱，就很有可能涉及非法侵占他人财产，只要你不用这笔钱，是不犯法的。但是对于银行的失误，你想退回这笔钱可是要大费周章。看来，这银行卡里莫名多出了钱可也不算什么好事。
