付建表示，吴建平因为失去不能按指纹从银行贷款，房管局的过户等等手续都要求签字并按指纹，这属是强加给客户的。因为法律上规定，当事人签字确认或者盖章确认或者按指纹确认，也就是说在签字按指纹盖章过程中只需要签字当事人选择一种方式就行，并没有说这些同时进行。虽然没有法律强制规定，但是在这些行业内操作过程中都必须按指纹。尤其是对残疾人来说，他没有双臂，没有办法按指纹，这是一种明显的歧视，一种不平等的待遇。
绿色通道
付建认为，各职能部门应该从人文的角度，对残疾人在生活、就业过程中给予帮助、支持甚至是保护。他建议银行、房管等相关职能部门根据残疾人的残疾程度、身体属性，有一些配套的流程，对他给予支持的相关制度法律法规。
盲道被违法占压、出示了残疾人证明却无法免费坐公交和游览景区……
断臂少年
河南省残联维权部秦姓工作人员表示，碰到这样的情况大家共同来呼吁，以后的话尽量出台一些细则性的，具体出台一些相关的好的政策，开展一些绿色通道啊，切实帮助残疾人。”
但是生活中,像主人公这样的残疾人也正在承受很多社会活动上的不便,即使出台了很多保障残疾人的权益和措施,但是机制的完善和落实还是路漫漫其修远兮。
