记者联系思明市场监督管理局，工作人员表示，由于店名、地址和电话都找不到被投诉人，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第11条，不符合“有明确的被投诉人”这一要求，因此投诉不予处理。
调查中，记者发现，“查理先生”微信公众号的账号主体不是“查理先生”，而是厦门奥薇亚食品有限公司。目前，傅小姐向12315投诉这家公司，市场监管部门再次介入调查。记者也将继续追踪此事的调查进展。
这家店有毒!无论放的是不是菊花，货不对图，只要好好道歉想办法解决，相信买家不会纠缠不放，然而店家的态度，强词夺理在先，发图讽刺在后，关门大吉不久了!
